[Notebook] Questions fréquemment posées sur les ordinateurs portables (FAQ)

Catégorie de problèmeProblématiqueLien FAQ
Système d'exploitation Windows / OfficeParamètres et fonction par défaut de WindowsComment désinstaller des applications dans Windows 10
Windows Hello (biométrie)
Fonctionnement et mise à jour WindowsComment utiliser Windows Update dans le système d'exploitation Windows
Comment mettre à jour la version Windows (mise à jour des fonctionnalités)
Comment supprimer les mises à jour installées sur un appareil
Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows
Activation Windows et modification de la clé de produit
Réinstallation de WindowsComment réparer  "Aucun lecteur ne peut être trouvé lors de l'installation de Windows 10"
Comment créer et utiliser un support d'installation pour réinstaller Windows 10 via une clé USB
Sauvegarde et restauration de fichiers personnelsUtilisez 「Historique des fichiers」 pour sauvegarder et restaurer vos fichiers
Récupération du systèmeQuelle est la différence entre les options de récupération dans Windows 10
Comment réinitialiser le PC et conserver mes fichiers personnels
Comment réinitialiser le PC et supprimer tous mes fichiers personnels, applications et paramètres
Comment créer un point de restauration du système et l'utiliser pour restaurer votre système
Comment créer un lecteur de récupération Windows et l'utiliser pour restaurer votre système
Comment revenir à la version précédente de Windows 10
Comment résoudre le problème d'échec de la récupération lors de la réinitialisation du PC
Office / Microsoft 365Comment activer Microsoft 365
Comment activer Office 2019 Famille et Entreprise
PiloteRechercher le manuel d'utilisation et le piloteComment rechercher et télécharger des pilotes, des utilitaires, du BIOS et des manuels d'utilisation
Installation du piloteComment installer les pilotes téléchargés depuis le site d'assistance ASUS
Comment installer le pilote Windows 10 lorsque vous ne trouvez pas [setup.exe] ou [install.exe]
Gestionnaire de périphériquesComment réparer le point d'exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques
ApplicationMyASUSGuide MyASUS - Introduction
Comment utiliser MyASUS dans WinRE pour effectuer un diagnostic matériel du système
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) - Introduction
Comment résoudre les problèmes du ScreenPad Plus
ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) - Introduction
Comment résoudre les problèmes du ScreenPad 2.0
ProArtProArt Creator Hub - Introduction
BIOSConfiguration et mise à jour du BIOSComment entrer dans la configuration du BIOS
Comment mettre à jour le BIOS dans le système d'exploitation Windows
Comment mettre à jour le BIOS avec EZ Flash
Comment démarrer le système à partir d'une clé USB / d'un CD-ROM
Comment restaurer les paramètres du BIOS
Comment réparer l'écran noir après la mise à jour du BIOS
Impossible de mettre sous tension / Problème systèmeImpossible de mettre sous tension / Impossible d'accéder au système d'exploitation WindowsComment réparer l'ordinateur portable ne peut pas s'allumer et affiche un écran noir
Comment réparer le message d'erreur "Secure Boot Violation" apparaît dans le BIOS
Comment le réparer affiche l'écran de récupération BitLocker après la mise sous tension
S.M.A.R.T Avertissement d'erreur après la mise sous tension
Comment réparer l'écran noir après la mise à jour du BIOS
Réparation automatique (réparation au démarrage) au démarrage
Crash / Problème système / Erreur d'écran bleuComment résoudre les problèmes de messages d'erreur contextuels système ou de réponse arrêtée
Comment réparer les erreurs d'écran bleu dans Windows (BSOD)
Système à faible vitesseComment réparer le système fonctionne lentement
Supprimer le logiciel Segurazo Antivirus
Logo ASUS geléComment réparer l'écran du logo ASUS / ROG gelé
Problème de mise en veille, veille prolongée et repriseL'ordinateur ne sort pas du mode veille ou veille prolongée
L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou veille prolongée
L'appareil passe automatiquement en veille ou en veille prolongée
Entrer dans le BIOS après la mise sous tensionComment réparer l'ordinateur portable entre directement dans la configuration du BIOS après la mise sous tension
Clavier / pavé tactileProblème de clavier / fonction (Fn)Raccourcis clavier Asus - Introduction
Comment résoudre les problèmes de clavier
Comment réparer Pourquoi ne puis-je pas trouver le pilote de raccourcis clavier (ATKACPI)
Rétroéclairage du clavierComment résoudre les problèmes de rétroéclairage du clavier
Problème de pavé tactileApprendre à connaître le pavé tactile
Comment résoudre les problèmes anormaux du pavé tactile
Affichage / écran tactilePas d'affichageComment réparer l'ordinateur portable ne peut pas s'allumer et affiche un écran noir
Affichage anormalComment résoudre les problèmes d'affichage
Écran tactile anormalApprendre à connaître l'écran tactile
Comment résoudre les problèmes d'écran tactile / écran tactile
Problème de moniteur externeComment connecter votre PC à un ou plusieurs moniteurs externes avec différents connecteurs
Comment résoudre le problème d'affichage sur les moniteurs externes
Problème de carte graphiqueComment réparer l'ordinateur ne parvient pas à détecter la carte graphique
Chargeur et batterieImpossible de charger ou de charger complètementComment réparer la batterie ne peut pas fournir d'alimentation / être chargée ou être complètement chargée
Charger lentementComment résoudre les problèmes de charge lente
Autonomie de la batterie courteComment résoudre le problème de courte durée de vie de la batterie
Disque dur / SSD / lecteur optiqueProblème de disque dur (HDD)Comment résoudre les problèmes de disque dur (HDD)
S.M.A.R.T Avertissement d'erreur après la mise sous tension
Problème SSD (Solid-state disk)Comment résoudre les problèmes de disque SSD (Solid State Drive)
Problème de lecteur optiqueComment résoudre les problèmes de lecteur de CD / DVD
CaméraProblème de caméraApprendre à utiliser l'appareil photo et le microphone
Comment résoudre les problèmes de caméra
Wi-Fi / Réseau / BluetoothProblème sans fil (Wi-Fi)Apprendre à connaître Se connecter à un réseau Wi-Fi
Comment résoudre les problèmes de réseau sans fil
Problème de réseauSe familiariser avec Se connecter à un réseau filaire (réseau Ethernet)
Comment résoudre les problèmes de réseau câblé
Problème de connexion BluetoothSe familiariser avec la connexion Bluetooth
Comment résoudre le problème de connexion Bluetooth
Du sonProblème de haut-parleur et de microphoneApprendre à utiliser l'appareil photo et le microphone
Comment résoudre les problèmes de son (haut-parleurs / microphones)
Input / Output (Entrée/Sortie)USB / Type-CComment déterminer la fonction de l'USB Type-C
Comment résoudre les problèmes de connexion USB
Comment résoudre les problèmes USB Type-C
Carte SD/lecteur de carteComment résoudre le problème de carte SD/lecteur de carte
Défaut de l'appareilApparenceFamiliarisation avec votre ordinateur portable
Critères des dommages induits par le client (CID)
SurchauffeComment résoudre le problème de surchauffe de l'ordinateur portable ASUS