[Notebook] คำถามที่พบบ่อยสำหรับโน้ตบุ้ค (FAQ)

ต่อไปนี้แสดงรายการคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแล็ปท็อป (FAQ) ซึ่งคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้

 

หมวดหมู่ปัญหารายการปัญหาลิงค์คำถามที่พบบ่อย
ระบบปฏิบัติการ Windows / สำนักงานการสำรองและกู้คืนไฟล์ส่วนบุคคลMyASUS - สวิตช์และการกู้คืน
ใช้ 「ประวัติไฟล์」 เพื่อสำรองและกู้คืนไฟล์ของคุณ
OneDrive
การกู้คืนระบบการกู้คืนคลาวด์ภายใน MyASUS ใน UEFI
การกู้คืนคลาวด์ภายใน MyASUS ใน WinRE
ความแตกต่างระหว่างตัวเลือกการกู้คืนใน Windows คืออะไร
วิธีรีเซ็ตพีซี
วิธีสร้างจุดคืนค่าระบบ และใช้เพื่อกู้คืนระบบของคุณ
วิธีสร้างไดรฟ์ Windows Recovery และใช้เพื่อกู้คืนระบบของคุณ
วิธีสร้างและใช้ Windows System Image เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
วิธีแก้ไขปัญหาการกู้คืนล้มเหลวเมื่อรีเซ็ตพีซี
การตั้งค่าและฟังก์ชันเริ่มต้นของ Windowsการเรียนรู้การใช้งาน Windows 11/10
วิธีถอนการติดตั้งแอพ, อัพเดตที่ติดตั้ง Windows, ไดรเวอร์
การตั้งค่า Windows Hello (ไบโอเมตริกซ์ การจดจำใบหน้า เครื่องสแกนลายนิ้วมือ)
วิธีเข้าสู่เซฟโหมด
การทำงานของ Windows และการอัพเดตวิธีใช้ Windows Update ใน Windows OS
วิธีอัพเดตเวอร์ชั่น Windows (อัพเดตฟีเจอร์)
วิธีถอนการติดตั้งแอพ, อัพเดตที่ติดตั้ง Windows, ไดรเวอร์
วิธีแก้ไขปัญหาการอัพเดต Windows
การเปิดใช้งาน Windows การดึงข้อมูล และการแก้ไขรหัสผลิตภัณฑ์
การติดตั้งวินโดวส์วิธีแก้ไข ไม่พบไดรฟ์ระหว่างการติดตั้ง Windows 11/10
วิธีสร้างและใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ผ่านไดรฟ์ USB
Office / Microsoft 365วิธีเปิดใช้งาน Microsoft 365
วิธีเปิดใช้งาน Office Home & Business แบบซื้อครั้งเดียว (เช่น Office 2021 หรือ 2019)
วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรม Office
วิธีแก้ไขโปรแกรม Office ไม่สามารถเริ่มทำงานได้
ไดรเวอร์ค้นหาคู่มือผู้ใช้และไดรเวอร์วิธีค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์, ยูทิลิตี้, BIOS และคู่มือผู้ใช้
การติดตั้งไดรเวอร์วิธีติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS
วิธีติดตั้งไดรเวอร์ Windows 10 เมื่อไม่พบ [setup.exe] หรือ [install.exe]
ตัวจัดการอุปกรณ์วิธีแก้ไขเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใน Device Manager
แอปพลิเคชันMyASUSบทนำ MyASUS
MyASUS - การปรับแต่ง
MyASUS - การวินิจฉัยระบบ
MyASUS ใน WinREการกู้คืนคลาวด์ภายใน MyASUS ใน WinRE
การวินิจฉัยระบบภายใน MyASUS ใน WinRE
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) - บทนำ
วิธีแก้ไขปัญหา ScreenPad Plus
ASUS ScreenXpert (สกรีนแพด 2.0) - บทนำ
วิธีแก้ไขปัญหา ScreenPad 2.0
GlideXGlideX - บทนำ
ลิงก์ไปยัง MyASUSลิงก์ไปยัง MyASUS - บทนำ
ไม่สามารถใช้ลิงก์ไปยัง MyASUS Remote Desktop ได้
ไม่พบอุปกรณ์ของฉันจากรายการอุปกรณ์ของ Link to MyASUS
ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้ Shared Cam ในบริการสื่อสารผ่านวิดีโอของบุคคลที่สาม
วิธีสลับระหว่างลิงก์ไปยัง MyASUS-Shared Cam และอุปกรณ์กล้องอื่น ๆ บนบริการการสื่อสารผ่านวิดีโอ
ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่าน Bluetooth เพื่อใช้การสื่อสารในลิงก์ไปยัง MyASUS
Armoury CrateArmoury Crate บทนำ
ไบออสการตั้งค่าและอัพเดต BIOSวิธีตรวจสอบการอัพเดต BIOS
วิธีเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS
วิธีอัพเดต BIOS ใน Windows OS
วิธีอัพเดต BIOS ด้วย EZ Flash
วิธีการบูตระบบจากแฟลชไดรฟ์ USB/ซีดีรอม
วิธีคืนค่าการตั้งค่า BIOS
วิธีแก้ไขหน้าจอดำหลังจากอัพเดต BIOS
MyASUS ใน UEFIMyASUS ใน UEFI BIOS - บทนำ
การวินิจฉัยระบบภายใน MyASUS ใน UEFI
การกู้คืนคลาวด์ภายใน MyASUS ใน UEFI
ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ / ปัญหาของระบบไม่สามารถเปิดเครื่องได้ / ไม่สามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ Windows ได้วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์บูตล้มเหลวหรือไม่แสดงผลหลังบูต (หน้าจอสีดำ)
วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Secure Boot Violation" ปรากฏขึ้น
วิธีแก้ไขจะแสดงหน้าจอการกู้คืน BitLocker หลังจากเปิดเครื่อง/ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker
S.M.A.R.T คำเตือนข้อผิดพลาดหลังจากเปิดเครื่อง
วิธีแก้ไขหน้าจอดำหลังจากอัพเดต BIOS
การซ่อมแซมอัตโนมัติ (การซ่อมแซมการเริ่มต้น) เมื่อบูต
วิธีแก้ไขอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้
ความผิดพลาด / ปัญหาของระบบ / ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน / รีสตาร์ทอัตโนมัติวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของระบบหรือการไม่ตอบสนอง (ค้าง/หน้าจอสีดำ/หน้าจอสีขาวระหว่างการใช้งาน)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows (BSOD)
วิธีแก้ไขปัญหาการปิดเครื่อง/รีสตาร์ทอัตโนมัติ
ระบบทำงานช้าวิธีแก้ไขระบบทำงานช้า
ลบซอฟต์แวร์ Segurazo Antivirus
ค้างหน้าโลโก้ Asusวิธีแก้ไขหน้าจอโลโก้ ASUS / ROG ที่ค้าง
สลีป, ไฮเบอร์เนต, และ การกลับเข้าระบบ มีปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ตื่นจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต
คอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่โหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต
อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนตโดยอัตโนมัติ
เข้าสู่ BIOS หลังจากเปิดเครื่องวิธีแก้ไขแล็ปท็อปเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS โดยตรงหลังจากเปิดเครื่อง
คีย์บอร์ด / ทัชแพดปัญหาคีย์บอร์ด / ฟังก์ชั่น (Fn)ปุ่มลัดแป้นพิมพ์ Asus - บทนำ
วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ในตัวของแล็ปท็อป
วิธีแก้ไข เหตุใดฉันจึงไม่พบไดรเวอร์ปุ่มลัด (ATKACPI)
วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ภายนอก
แสงไฟของคีย์บอร์ดวิธีเปิดใช้งานคีย์บอร์ดเรืองแสง
วิธีแก้ไขปัญหาไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด
ปัญหาทัชแพดทำความรู้จักกับทัชแพด
วิธีแก้ไขปัญหาผิดปกติของทัชแพด
การแสดงผล / การแสดงผลหน้าจอสัมผัสไม่มีการแสดงผลวิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์บูตล้มเหลวหรือไม่แสดงผลหลังบูต (หน้าจอสีดำ)
แสดงผลผิดปกติวิธีแก้ไขปัญหาการแสดงผลหลัก (ภายใน)
หน้าจอสัมผัสผิดปกติทำความรู้จักกับหน้าจอสัมผัส
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส/แผงสัมผัส
ปัญหาจอภาพภายนอกวิธีเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับจอภาพภายนอกตั้งแต่หนึ่งจอขึ้นไปด้วยขั้วต่อที่แตกต่างกัน
วิธีแก้ไขปัญหาการแสดงผลบนจอภาพภายนอก
ปัญหากราฟิกการ์ดวิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบการ์ดจอ
เครื่องชาร์จและแบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จเต็มได้วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ไม่สามารถจ่ายไฟ/ชาร์จได้ หรือชาร์จเต็ม ไม่เช่นนั้น Notebook จะไม่สามารถบู๊ตพร้อมแบตเตอรี่
ชาร์จช้าวิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ/แบตเตอรี่หมดช้าขณะเสียบปลั๊ก
อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นวิธีแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว (แบตเตอรี่หมดเร็ว)
ฮาร์ดดิสก์ / SSD / ออปติคัลไดรฟ์ปัญหาฮาร์ดดิสก์ (HDD)วิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD)
S.M.A.R.T คำเตือนข้อผิดพลาดหลังจากเปิดเครื่อง
ปัญหาโซลิดสเตตดิสก์ (SSD)วิธีแก้ไขปัญหาโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD)
ปัญหาออปติคัลไดรฟ์วิธีแก้ไขปัญหาไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี
กล้องปัญหากล้องทำความรู้จักกับการใช้กล้องและไมโครโฟน
วิธีแก้ปัญหากล้อง
Wi-Fi / เครือข่าย / บลูทูธปัญหาไร้สาย (Wi-Fi)ทำความรู้จัก เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สายของคอมพิวเตอร์ (Wi-Fi)
ปัญหาเครือข่ายทำความรู้จัก เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบมีสาย (Ethernet network)
วิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์แบบมีสายเครือข่าย (Ethernet)
ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทำความรู้จักกับการเชื่อมต่อ Bluetooth
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth
เสียงปัญหาลำโพงและไมโครโฟนทำความรู้จักกับการใช้กล้องและไมโครโฟน
วิธีแก้ไขปัญหาเสียง (ลำโพง/ไมโครโฟน)
การจดจำลายนิ้วมือปัญหาการจดจำลายนิ้วมือการตั้งค่าการจดจำลายนิ้วมือ (Windows Hello)
วิธีแก้ไขปัญหาการจดจำลายนิ้วมือ
อินพุต / เอาท์พุตUSB / Type-Cวิธีตรวจสอบฟังก์ชั่นของ USB Type-C
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB
วิธีแก้ไขปัญหา USB Type-C
การ์ด SD / เครื่องอ่านการ์ดวิธีแก้ไขปัญหาการ์ด SD/เครื่องอ่านการ์ด
ข้อบกพร่องของอุปกรณ์Appearanceทำความรู้จักกับโน้ตบุ๊คพีซีของคุณ
เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า (CID)
ความร้อนสูงเกินไปวิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปและพัดลม