| Probleemcategorie | Probleemitem | FAQ-link |
| Windows-besturingssysteem / Office | Backup en herstel van persoonlijke bestanden | Gebruik 「Bestandsgeschiedenis」 om je bestanden te back-uppen en te herstellen |
| OneDrive |
| Systeemherstel | Cloud Recovery binnen MyASUS in UEFI |
| Cloud Recovery binnen MyASUS in WinRE |
| Wat is het verschil tussen de herstelopties in Windows |
| Hoe de pc te resetten |
| Hoe een Systeemherstelpunt aan te maken en te gebruiken om uw systeem te herstellen |
| Hoe een Windows Herstelstation aan te maken en te gebruiken om uw systeem te herstellen |
| Hoe een Windows Systeemimage aan te maken en te gebruiken om uw computer te herstellen |
| Hoe terug te gaan naar de vorige versie van Windows |
| Hoe het probleem met mislukte herstelopdracht op te lossen bij het resetten van de pc |
| Standaardinstelling en functie van Windows | Leren werken met Windows 11/10 |
| Hoe Apps, in Windows geïnstalleerde updates, en Drivers te verwijderen |
| Hoe Veilige modus in te schakelen |
| Windows bediening en update | Hoe Windows Update te gebruiken in Windows besturingssysteem |
| Hoe Windows versie bij te werken (Functie-update) |
| Hoe Apps, in Windows geïnstalleerde updates, en Drivers te verwijderen |
| Hoe Windows updateproblemen op te lossen |
| Windows Activering, Ophalen, en Wijzigen van Productcode |
| Windows herinstallatie | Hoe installatie media aan te maken en te gebruiken om Windows 11/10 opnieuw te installeren via USB-stick |
| Hoe het probleem op te lossen dat er geen schijven gevonden kunnen worden tijdens de installatie van Windows 11/10 |
| Hoe het probleem op te lossen van geen Wi-Fi netwerkverbinding bij het installeren van Windows 11 |
| Office / Microsoft 365 | Hoe Microsoft 365 te activeren |
| Hoe een eenmalige aankoop Office Home & Business (niet-abonnementsversie) te activeren |
| Hoe Office programma’s te verwijderen |
| Hoe het probleem op te lossen dat Office programma’s niet kunnen starten |
| Driver | Handleiding en driver zoeken | Hoe stuurprogramma's, hulpprogramma's, BIOS en gebruikershandleidingen zoeken en downloaden |
| Stuurprogramma installatie | Hoe stuurprogramma-updates controleren |
| Hoe stuurprogramma's installeren die van de ASUS ondersteuningssite zijn gedownload |
| Hoe Windows 10 stuurprogramma installeren wanneer je [setup.exe] of [install.exe] niet kunt vinden |
| Apparaatbeheer | Hoe het gele uitroepteken in Apparaatbeheer oplossen |
| Hoe het gele uitroepteken bij firmware in Apparaatbeheer oplossen/Firmware-update is mislukt |
| Toepassing | MyASUS app | MyASUS Introductie |
| MyASUS - Apparaatinstellingen |
| MyASUS - Systeemdiagnose |
| MyASUS in WinRE | Cloud Herstel binnen MyASUS in WinRE |
| Systeemdiagnostiek binnen MyASUS in WinRE |
| GlideX | GlideX - Introductie |
| Kan Glidex Remote Desktop niet gebruiken |
| Kan mijn apparaat niet vinden in de apparatenlijst van Glidex |
| Kan uw apparaten niet verbinden om Gedeelde Cam te gebruiken in videocommunicatiediensten van derden |
| Kan uw apparaten niet verbinden via Bluetooth om Communicatie in Glidex te gebruiken |
| Armoury Crate | Introductie van Armoury Crate |
| BIOS | BIOS-instellingen en updates | Hoe te controleren op BIOS-updates |
| Hoe je de BIOS-configuratie invoert |
| Hoe BIOS bij te werken in Windows OS |
| Hoe de BIOS bij te werken met ASUS moederbord EZ Flash |
| Hoe op te starten vanaf een USB-stick/CD-ROM (Opstartopties wijzigen) |
| Hoe BIOS-instellingen te herstellen |
| Hoe het gele uitroepteken op firmware op te lossen in apparaatbeheer/Firmware-update is mislukt |
| Hoe Secure Boot in- of uit te schakelen |
| MyASUS in UEFI | Cloud Recovery binnen MyASUS in UEFI |
| Kan niet inschakelen / Systeemprobleem | Kan niet inschakelen / Kan Windows OS niet openen | Hoe computer opstartfout of geen beeld na het opstarten (zwart scherm) te verhelpen |
| Hoe het foutbericht 'Secure Boot Violation' op te lossen |
| Hoe te verhelpen dat het BitLocker-herstelvenster verschijnt na het inschakelen/BitLocker-herstelsleutel vinden |
| S.M.A.R.T-foutmelding na het inschakelen |
| Automatisch herstel (Opstartherstel) bij Booten |
| Hoe op te lossen dat apparaat het Windows-systeem niet kan betreden |
| Crash / Systeemprobleem / Blue Screen-fout / Automatisch herstarten | Hoe foutmeldingen van het systeem of niet-reageren op te lossen (Bevriezen/zwart scherm/wit scherm tijdens gebruik) |
| Hoe Blue Screen-fouten in Windows (BSOD) op te lossen |
| Hoe het probleem van automatisch afsluiten/herstarten op te lossen |
| Hoe het probleem "Kan niet afsluiten" op te lossen |
| Systeem lage snelheid | Hoe het probleem op te lossen dat het systeem traag werkt |
| Bevroren ASUS-logo | Hoe het probleem met een bevroren ASUS / ROG-logo scherm op te lossen |
| Probleem met Slaapstand, Sluimerstand en Hervatten | Computer wordt niet wakker uit Slaap- of Sluimerstand |
| Computer gaat niet naar Slaapstand of Sluimerstand |
| Apparaat gaat automatisch in Slaap- of Sluimerstand |
| Gaat naar BIOS na inschakelen | Hoe los je op dat de computer direct de BIOS, Aptio Setup Utility, of MyASUS in UEFI-scherm opstart na inschakelen |
| Monitor | Geen beeld | Hoe los je op dat de computer niet opstart of geen weergave geeft na het opstarten (zwart scherm) |
| Problemen met externe monitorweergave/geluid | Hoe sluit je je pc aan op een of meer externe monitoren met verschillende aansluitingen |
| Hoe los je weergaveproblemen op op externe monitoren |
| Probleem met grafische kaart | Hoe los je op dat de computer de grafische kaart niet detecteert |
| Harde schijf / SSD / Optisch station | Probleem met harde schijf (HDD) | Hoe problemen met harde schijf (HDD) op te lossen |
| S.M.A.R.T foutmelding na inschakelen |
| Probleem met solid-state schijf (SSD) | Hoe problemen met solid-state schijf (SSD) op te lossen |
| Probleem met optisch station | Hoe problemen met CD/DVD-station op te lossen |
| Camera | Cameraprobleem | Kennismaken met het gebruik van camera en microfoon |
| Hoe cameraproblemen op te lossen |
| Wi-Fi / Netwerk / Bluetooth | Draadloos (Wi-Fi) probleem | Kennismaken met Verbinden met een Wi-Fi netwerk |
| Hoe los je Computer Draadloos Netwerk (Wi-Fi) Problemen op |
| Netwerkprobleem | Kennismaken met Verbinden met een bekabeld netwerk (Ethernet netwerk) |
| Hoe los je Computer Bekabeld Netwerk (Ethernet) Problemen op |
| Bluetooth verbindingsprobleem | Kennismaken met Bluetooth verbinding |
| Hoe los je het Bluetooth verbindingsprobleem op |
| Geluid | Probleem met luidspreker en microfoon | Kennismaken met het gebruik van camera en microfoon |
| Hoe los je geluidsproblemen (luidsprekers/microfoons) op |
| Invoer / Uitvoer | USB / Type-C | Hoe bepaal je de functie van USB Type-C |
| Hoe los je USB-verbinding problemen op |
| Hoe los je problemen met USB Type-C op |
| SD-kaart / Kaartlezer | Hoe los je SD-kaart/kaartlezer problemen op |
| Toetsenbord probleem | Hoe los je problemen met extern toetsenbord op |
| Muis probleem | Hoe muis storingsproblemen op te lossen |
| Apparaat defect | Uiterlijk | Kennismaken met uw Desktop PC |
| Oververhitting | Hoe computer oververhitting en ventilatorproblemen op te lossen |