Desktop Veelgestelde Vragen (FAQ)

De volgende lijst bevat de desktop Veelgestelde Vragen (FAQ), je kunt een probleemoplossing vinden om het probleem dat je bent tegengekomen op te lossen.

ProbleemcategorieProbleemitemFAQ-link
Windows-besturingssysteem / OfficeBackup en herstel van persoonlijke bestandenGebruik 「Bestandsgeschiedenis」 om je bestanden te back-uppen en te herstellen
OneDrive
SysteemherstelCloud Recovery binnen MyASUS in UEFI
Cloud Recovery binnen MyASUS in WinRE
Wat is het verschil tussen de herstelopties in Windows
Hoe de pc te resetten
Hoe een Systeemherstelpunt aan te maken en te gebruiken om uw systeem te herstellen
Hoe een Windows Herstelstation aan te maken en te gebruiken om uw systeem te herstellen
Hoe een Windows Systeemimage aan te maken en te gebruiken om uw computer te herstellen
Hoe terug te gaan naar de vorige versie van Windows
Hoe het probleem met mislukte herstelopdracht op te lossen bij het resetten van de pc
Standaardinstelling en functie van WindowsLeren werken met Windows 11/10
Hoe Apps, in Windows geïnstalleerde updates, en Drivers te verwijderen
Hoe Veilige modus in te schakelen
Windows bediening en updateHoe Windows Update te gebruiken in Windows besturingssysteem
Hoe Windows versie bij te werken (Functie-update)
Hoe Apps, in Windows geïnstalleerde updates, en Drivers te verwijderen
Hoe Windows updateproblemen op te lossen
Windows Activering, Ophalen, en Wijzigen van Productcode
Windows herinstallatieHoe installatie media aan te maken en te gebruiken om Windows 11/10 opnieuw te installeren via USB-stick
Hoe het probleem op te lossen dat er geen schijven gevonden kunnen worden tijdens de installatie van Windows 11/10
Hoe het probleem op te lossen van geen Wi-Fi netwerkverbinding bij het installeren van Windows 11
Office / Microsoft 365Hoe Microsoft 365 te activeren
Hoe een eenmalige aankoop Office Home & Business (niet-abonnementsversie) te activeren
Hoe Office programma’s te verwijderen
Hoe het probleem op te lossen dat Office programma’s niet kunnen starten
DriverHandleiding en driver zoekenHoe stuurprogramma's, hulpprogramma's, BIOS en gebruikershandleidingen zoeken en downloaden
Stuurprogramma installatieHoe stuurprogramma-updates controleren
Hoe stuurprogramma's installeren die van de ASUS ondersteuningssite zijn gedownload
Hoe Windows 10 stuurprogramma installeren wanneer je [setup.exe] of [install.exe] niet kunt vinden
ApparaatbeheerHoe het gele uitroepteken in Apparaatbeheer oplossen
Hoe het gele uitroepteken bij firmware in Apparaatbeheer oplossen/Firmware-update is mislukt
ToepassingMyASUS appMyASUS Introductie
MyASUS - Apparaatinstellingen
MyASUS - Systeemdiagnose
MyASUS in WinRECloud Herstel binnen MyASUS in WinRE
Systeemdiagnostiek binnen MyASUS in WinRE
GlideXGlideX - Introductie
Kan Glidex Remote Desktop niet gebruiken
Kan mijn apparaat niet vinden in de apparatenlijst van Glidex
Kan uw apparaten niet verbinden om Gedeelde Cam te gebruiken in videocommunicatiediensten van derden
Kan uw apparaten niet verbinden via Bluetooth om Communicatie in Glidex te gebruiken
Armoury CrateIntroductie van Armoury Crate
BIOSBIOS-instellingen en updatesHoe te controleren op BIOS-updates
Hoe je de BIOS-configuratie invoert
Hoe BIOS bij te werken in Windows OS
Hoe de BIOS bij te werken met ASUS moederbord EZ Flash
Hoe op te starten vanaf een USB-stick/CD-ROM (Opstartopties wijzigen)
Hoe BIOS-instellingen te herstellen
Hoe het gele uitroepteken op firmware op te lossen in apparaatbeheer/Firmware-update is mislukt
Hoe Secure Boot in- of uit te schakelen
MyASUS in UEFICloud Recovery binnen MyASUS in UEFI
Kan niet inschakelen / SysteemprobleemKan niet inschakelen / Kan Windows OS niet openenHoe computer opstartfout of geen beeld na het opstarten (zwart scherm) te verhelpen
Hoe het foutbericht 'Secure Boot Violation' op te lossen
Hoe te verhelpen dat het BitLocker-herstelvenster verschijnt na het inschakelen/BitLocker-herstelsleutel vinden
S.M.A.R.T-foutmelding na het inschakelen
Automatisch herstel (Opstartherstel) bij Booten
Hoe op te lossen dat apparaat het Windows-systeem niet kan betreden
Crash / Systeemprobleem / Blue Screen-fout / Automatisch herstartenHoe foutmeldingen van het systeem of niet-reageren op te lossen (Bevriezen/zwart scherm/wit scherm tijdens gebruik)
Hoe Blue Screen-fouten in Windows (BSOD) op te lossen
Hoe het probleem van automatisch afsluiten/herstarten op te lossen
Hoe het probleem "Kan niet afsluiten" op te lossen
Systeem lage snelheidHoe het probleem op te lossen dat het systeem traag werkt
Bevroren ASUS-logoHoe het probleem met een bevroren ASUS / ROG-logo scherm op te lossen
Probleem met Slaapstand, Sluimerstand en HervattenComputer wordt niet wakker uit Slaap- of Sluimerstand
Computer gaat niet naar Slaapstand of Sluimerstand
Apparaat gaat automatisch in Slaap- of Sluimerstand
Gaat naar BIOS na inschakelenHoe los je op dat de computer direct de BIOS, Aptio Setup Utility, of MyASUS in UEFI-scherm opstart na inschakelen
MonitorGeen beeldHoe los je op dat de computer niet opstart of geen weergave geeft na het opstarten (zwart scherm)
Problemen met externe monitorweergave/geluidHoe sluit je je pc aan op een of meer externe monitoren met verschillende aansluitingen
Hoe los je weergaveproblemen op op externe monitoren
Probleem met grafische kaartHoe los je op dat de computer de grafische kaart niet detecteert
Harde schijf / SSD / Optisch stationProbleem met harde schijf (HDD)Hoe problemen met harde schijf (HDD) op te lossen
S.M.A.R.T foutmelding na inschakelen
Probleem met solid-state schijf (SSD)Hoe problemen met solid-state schijf (SSD) op te lossen
Probleem met optisch stationHoe problemen met CD/DVD-station op te lossen
CameraCameraprobleemKennismaken met het gebruik van camera en microfoon
Hoe cameraproblemen op te lossen
Wi-Fi / Netwerk / BluetoothDraadloos (Wi-Fi) probleemKennismaken met Verbinden met een Wi-Fi netwerk
Hoe los je Computer Draadloos Netwerk (Wi-Fi) Problemen op
NetwerkprobleemKennismaken met Verbinden met een bekabeld netwerk (Ethernet netwerk)
Hoe los je Computer Bekabeld Netwerk (Ethernet) Problemen op
Bluetooth verbindingsprobleemKennismaken met Bluetooth verbinding
Hoe los je het Bluetooth verbindingsprobleem op
GeluidProbleem met luidspreker en microfoonKennismaken met het gebruik van camera en microfoon
Hoe los je geluidsproblemen (luidsprekers/microfoons) op
Invoer / UitvoerUSB / Type-CHoe bepaal je de functie van USB Type-C
Hoe los je USB-verbinding problemen op
Hoe los je problemen met USB Type-C op
SD-kaart / KaartlezerHoe los je SD-kaart/kaartlezer problemen op
Toetsenbord probleemHoe los je problemen met extern toetsenbord op
Muis probleemHoe muis storingsproblemen op te lossen
Apparaat defectUiterlijkKennismaken met uw Desktop PC
OververhittingHoe computer oververhitting en ventilatorproblemen op te lossen