| Danh mục sự cố | Mục sự cố | Liên kết FAQ |
| Hệ điều hành Windows / Office | Sao lưu và khôi phục tập tin cá nhân | Sử dụng 「File History」 để sao lưu và khôi phục tập tin của bạn |
| OneDrive |
| Khôi phục hệ thống | Khôi phục đám mây trong MyASUS ở UEFI |
| Khôi phục đám mây trong MyASUS ở WinRE |
| Sự khác biệt giữa các tùy chọn khôi phục trong Windows là gì |
| Cách đặt lại PC |
| Cách tạo điểm khôi phục Hệ thống và sử dụng nó để khôi phục hệ thống của bạn |
| Cách tạo ổ đĩa khôi phục Windows và sử dụng nó để khôi phục hệ thống của bạn |
| Cách tạo và sử dụng Ảnh Hệ thống Windows để khôi phục máy tính của bạn |
| Cách quay lại phiên bản Windows trước đó |
| Cách khắc phục sự cố không khôi phục được khi đặt lại PC |
| Thiết lập và chức năng mặc định của Windows | Học cách sử dụng Windows 11/10 |
| Cách gỡ cài đặt Ứng dụng, các bản cập nhật đã cài đặt của Windows, driver |
| Cách vào Chế độ An toàn |
| Vận hành và cập nhật Windows | Cách sử dụng Windows Update trong hệ điều hành Windows |
| Cách cập nhật phiên bản Windows (Cập nhật Tính năng) |
| Cách gỡ cài đặt Ứng dụng, các bản cập nhật đã cài đặt của Windows, driver |
| Cách khắc phục sự cố cập nhật Windows |
| Kích hoạt Windows, Lấy lại và Sửa đổi Khóa sản phẩm |
| Cài đặt lại Windows | Cách tạo và sử dụng bộ cài đặt để cài lại Windows 11/10 qua USB drive |
| Cách khắc phục lỗi không tìm thấy ổ đĩa nào khi cài đặt Windows 11/10 |
| Cách khắc phục lỗi không kết nối được mạng Wi-Fi khi cài đặt Windows 11 |
| Office / Microsoft 365 | Cách kích hoạt Microsoft 365 |
| Cách kích hoạt Office Home & Business mua một lần (phiên bản không thuê bao) |
| Cách gỡ cài đặt các chương trình Office |
| Cách khắc phục lỗi các chương trình Office không thể khởi động |
| Driver | Tìm kiếm hướng dẫn sử dụng và driver | Cách tìm kiếm và tải về driver, tiện ích, BIOS và hướng dẫn sử dụng |
| Cài đặt driver | Cách kiểm tra cập nhật driver |
| Cách cài đặt driver đã tải từ trang hỗ trợ ASUS |
| Cách cài đặt driver Windows 10 khi bạn không tìm thấy [setup.exe] hoặc [install.exe] |
| Quản lý thiết bị | Cách khắc phục dấu chấm than màu vàng trong Quản lý thiết bị |
| Cách xử lý dấu chấm than màu vàng trên Firmware trong Quản lý thiết bị/Cập nhật firmware không thành công |
| Ứng dụng | Ứng dụng MyASUS | Giới thiệu MyASUS |
| MyASUS - Cài đặt thiết bị |
| MyASUS - Chẩn đoán hệ thống |
| MyASUS trong WinRE | Khôi phục đám mây trong MyASUS ở WinRE |
| Chẩn đoán hệ thống trong MyASUS ở WinRE |
| GlideX | GlideX - Giới thiệu |
| Không thể sử dụng GlideX Remote Desktop |
| Không tìm thấy thiết bị của tôi trong danh sách thiết bị của GlideX |
| Không thể kết nối thiết bị của bạn để sử dụng Camera Chia Sẻ trong các dịch vụ giao tiếp video của bên thứ ba |
| Không thể kết nối thiết bị của bạn qua Bluetooth để sử dụng Giao tiếp trong Glidex |
| Armoury Crate | Giới thiệu về Armoury Crate |
| BIOS | Cài đặt và cập nhật BIOS | Cách kiểm tra bản cập nhật BIOS |
| Cách vào cấu hình BIOS |
| Cách cập nhật BIOS trong hệ điều hành Windows |
| Cách cập nhật BIOS bằng ASUS Motherboard EZ Flash |
| Cách khởi động từ USB Flash Drive/CD-ROM (Thay đổi tùy chọn boot) |
| Cách khôi phục cài đặt BIOS |
| Cách khắc phục dấu chấm than màu vàng trên Firmware trong device manager/Cập nhật firmware không thành công |
| Cách bật/tắt Secure Boot |
| MyASUS trong UEFI | Khôi phục đám mây trong MyASUS trong UEFI |
| Không thể bật nguồn / Vấn đề hệ thống | Không thể bật nguồn / Không thể vào Windows OS | Cách khắc phục lỗi không khởi động được máy tính hoặc không có hiển thị sau khi boot (Màn hình đen) |
| Cách khắc phục thông báo lỗi 'Secure Boot Violation' xuất hiện |
| Cách khắc phục hiển thị màn hình khôi phục BitLocker sau khi bật nguồn/Tìm khóa khôi phục BitLocker |
| Cảnh báo lỗi S.M.A.R.T sau khi bật nguồn |
| Tự động sửa chữa (Sửa chữa khởi động) khi khởi động |
| Cách khắc phục thiết bị không thể vào hệ điều hành Windows |
| Sự cố treo máy / Lỗi hệ thống / Lỗi màn hình xanh / Tự động khởi động lại | Cách khắc phục các thông báo lỗi hệ thống hoặc không phản hồi (Đóng băng/Màn hình đen/Màn hình trắng trong quá trình sử dụng) |
| Cách khắc phục lỗi màn hình xanh trong Windows (BSOD) |
| Cách khắc phục sự cố tự động Tắt nguồn/Khởi động lại |
| Cách khắc phục sự cố Không thể Tắt nguồn |
| Hệ thống chạy chậm | Cách khắc phục Hệ thống hoạt động chậm |
| Logo ASUS bị treo | Cách khắc phục màn hình logo ASUS / ROG bị treo |
| Sự cố với chế độ Ngủ, Ngủ đông và Tiếp tục hoạt động | Máy tính không thoát khỏi chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông |
| Máy tính không vào được chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông |
| Thiết bị Tự động Vào chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông |
| Vào BIOS sau khi bật nguồn | Cách khắc phục máy tính vào thẳng BIOS, Aptio Setup Utility, hoặc MyASUS trong màn hình UEFI sau khi bật nguồn |
| Màn hình | Không có hiển thị | Cách khắc phục lỗi máy tính không khởi động được hoặc không có hiển thị sau khi khởi động (màn hình đen) |
| Các vấn đề về hiển thị/âm thanh màn hình ngoài | Cách kết nối máy tính với một hoặc nhiều màn hình ngoài bằng các cổng kết nối khác nhau |
| Cách khắc phục sự cố hiển thị trên các màn hình ngoài |
| Vấn đề với card đồ họa | Cách khắc phục trường hợp máy tính không nhận diện được card đồ họa |
| Ổ cứng / SSD / Ổ quang | Vấn đề với ổ cứng (HDD) | Cách khắc phục sự cố Ổ đĩa cứng (HDD) |
| Cảnh báo lỗi S.M.A.R.T sau khi bật nguồn |
| Sự cố ổ đĩa thể rắn (SSD) | Cách khắc phục sự cố Ổ đĩa thể rắn (SSD) |
| Sự cố ổ đĩa quang | Cách khắc phục sự cố ổ đĩa CD/DVD |
| Camera | Sự cố camera | Tìm hiểu về sử dụng Camera và Microphone |
| Cách khắc phục sự cố Camera |
| Wi-Fi / Mạng / Bluetooth | Sự cố không dây (Wi-Fi) | Tìm hiểu cách Kết nối với mạng Wi-Fi |
| Cách khắc phục sự cố Mạng Không dây (Wi-Fi) trên Máy tính |
| Vấn đề kết nối mạng | Tìm hiểu cách Kết nối với mạng có dây (mạng Ethernet) |
| Cách khắc phục sự cố Mạng Có dây (Ethernet) trên Máy tính |
| Vấn đề kết nối Bluetooth | Tìm hiểu về kết nối Bluetooth |
| Cách khắc phục sự cố kết nối Bluetooth |
| Âm thanh | Vấn đề về loa và micro | Tìm hiểu về cách sử dụng Camera và Microphone |
| Cách khắc phục sự cố Âm thanh (Loa/Microphone) |
| Nhập / Xuất | USB / Type-C | Cách xác định chức năng của USB Type-C |
| Cách khắc phục sự cố kết nối USB |
| Cách khắc phục sự cố USB Type-C |
| Thẻ SD / Đầu đọc thẻ | Cách khắc phục sự cố thẻ SD/đầu đọc thẻ |
| Sự cố bàn phím | Cách khắc phục sự cố bàn phím ngoài |
| Sự cố chuột | Cách khắc phục sự cố chuột không hoạt động |
| Thiết bị bị lỗi | Ngoại hình | Tìm hiểu về Máy tính để bàn của bạn |
| Quá nhiệt | Cách khắc phục sự cố quá nhiệt máy tính và quạt |