Часто задаваемые вопросы (FAQ) по настольным компьютерам

Ниже приведен список часто задаваемых вопросов (FAQ) по настольным компьютерам, Вы сможете найти решение для устранения возникшей у Вас проблемы.

Категория проблемыЭлемент проблемыСсылка на FAQ 
Операционная система Windows / OfficeРезервное копирование и восстановление личных файловИспользуйте 「Историю файлов」 для резервного копирования и восстановления Ваших файлов 
OneDrive 
Восстановление системыОблачное восстановление через MyASUS в UEFI 
Облачное восстановление через MyASUS в WinRE 
В чем разница между вариантами восстановления в Windows 
Как выполнить сброс ПК 
Как создать Точку Восстановления системы и использовать её для восстановления системы 
Как создать диск восстановления Windows и использовать его для восстановления системы 
Как создать и использовать образ системы Windows для восстановления компьютера 
Как вернуться к предыдущей версии Windows 
Как исправить ошибку восстановления при сбросе ПК 
Стандартные параметры и функции WindowsОбучение использованию Windows 11/10 
Как удалить приложения, установленные обновления Windows, драйверы 
Как войти в Безопасный Режим 
Работа и обновление WindowsКак использовать Windows Update в операционной системе Windows 
Как обновить версию Windows (Обновление функций) 
Как удалить приложения, установленные обновления Windows, драйверы 
Как исправить проблемы обновления Windows 
Активация Windows, получение и изменение Ключа продукта 
Переустановка WindowsКак создать и использовать установочный носитель для переустановки Windows 11/10 через USB-накопитель 
Как исправить ошибку "Диски не обнаружены" при установке Windows 11/10 
Как устранить отсутствие подключения к Wi-Fi при установке Windows 11 
Office / Microsoft 365Как активировать Microsoft 365 
Как активировать Office Home & Business (версия без подписки, однократная покупка) 
Как удалить программы Office 
Как исправить ошибку "Невозможно запустить программы Office" 
ДрайверыПоиск Руководства Пользователя и драйвераКак искать и загружать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя 
Установка драйверовКак проверить наличие обновлений драйверов 
Как установить драйверы, загруженные с сайта поддержки ASUS 
Как установить драйвер Windows 10, если Вы не можете найти [setup.exe] или [install.exe] 
Диспетчер УстройствКак исправить желтый восклицательный знак в Диспетчере Устройств 
Как устранить желтый восклицательный знак на прошивке в Диспетчере Устройств/Обновление прошивки прошло неудачно 
ПриложенияПриложение MyASUSВведение в MyASUS 
MyASUS - Настройки устройства 
MyASUS - Диагностика системы 
MyASUS в WinREВосстановление из облака в MyASUS в WinRE 
Диагностика системы в MyASUS в WinRE 
GlideXGlideX - Введение 
Невозможно использовать удалённый рабочий стол в GlideX 
Не удаётся найти моё устройство в списке устройств GlideX 
Не удаётся подключить Ваши устройства для использования Shared Cam в сторонних сервисах видеосвязи 
Не удаётся подключить Ваши устройства через Bluetooth для коммуникации в Glidex 
Armoury CrateВведение в Armoury Crate 
BIOSНастройки BIOS и обновлениеКак проверить наличие обновлений BIOS 
Как войти в конфигурацию BIOS 
Как обновить BIOS в Windows OS 
Как обновить BIOS с помощью ASUS Motherboard EZ Flash 
Как загрузиться с USB-накопителя/CD-ROM (Изменение параметров загрузки) 
Как восстановить настройки BIOS 
Как устранить проблему с жёлтым восклицательным знаком на прошивке в Диспетчере Устройств/Обновление прошивки не удалось 
Как включить/отключить Secure Boot (Безопасную Загрузку) 
MyASUS в UEFIВосстановление из облака через MyASUS в UEFI 
Не включается / Проблема с системойНе включается / Невозможно войти в Windows OSКак устранить сбой загрузки компьютера или отсутствие изображения после загрузки (Чёрный экран) 
Как исправить ошибку 'Secure Boot Violation' 
Как исправить появление экрана восстановления BitLocker после включения/Найти Ключ восстановления BitLocker 
Предупреждение об ошибке S.M.A.R.T после включения 
Автоматическое восстановление (Startup Repair) при загрузке 
Сбой / Проблема системы / Ошибка синего экрана / Автоматическая перезагрузкаКак исправить системные ошибки или зависания (зависание/черный экран/белый экран во время использования)
Как исправить ошибки синего экрана в Windows (BSOD) 
Как исправить проблему с автоматическим выключением/перезагрузкой 
Как исправить проблему с невозможностью выключения 
Низкая скорость работы системыКак исправить медленную работу системы 
Зависший логотип ASUSКак исправить зависание на экране логотипа ASUS / ROG 
Проблемы с режимами сна, гибернации и восстановлениемКомпьютер не выходит из режима сна или гибернации 
Компьютер не переходит в режим сна или гибернации 
Устройство автоматически переходит в режим сна или гибернации 
Переход в BIOS после включения питанияКак исправить ситуацию, когда компьютер сразу переходит в BIOS, Aptio Setup Utility или MyASUS на экране UEFI после включения питания 
МониторНет изображенияКак устранить неисправность загрузки компьютера или отсутствие изображения после загрузки (чёрный экран)
Проблемы с внешним монитором (дисплей/аудио)Как подключить ПК к одному или нескольким внешним мониторам с разными разъемами 
Как исправить проблему с отображением на внешних мониторах 
Проблема с видеокартойКак исправить ситуацию, когда компьютер не обнаруживает видеокарту 
Жёсткий диск / SSD / Оптический приводПроблема с жёстким диском (HDD)Как исправить проблемы с жестким диском (HDD) 
Ошибка S.M.A.R.T предупреждение после включения 
Проблема с твердотельным накопителем (SSD)Как исправить проблемы с твердотельным накопителем (SSD) 
Проблема с оптическим приводомКак исправить проблемы с приводом CD/DVD 
КамераПроблема с камеройЗнакомство с использованием камеры и микрофона 
Как исправить проблемы с камерой 
Wi-Fi / Сеть / BluetoothПроблема с беспроводным соединением (Wi-Fi)Знакомство с подключением к Wi-Fi сети 
Как исправить проблемы с беспроводной сетью компьютера (Wi-Fi) 
Проблема с сетьюЗнакомство с подключением к проводной сети (Ethernet сеть) 
Как исправить проблемы с проводной сетью компьютера (Ethernet) 
Проблема с Bluetooth соединениемЗнакомство с подключением по Bluetooth 
Как устранить проблему с подключением по Bluetooth 
ЗвукПроблема с динамиками и микрофономЗнакомство с использованием камеры и микрофона 
Как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофоны) 
Ввод / ВыводUSB / Type-CКак определить функцию USB Type-C 
Как исправить проблемы с подключением USB 
Как исправить проблемы с USB Type-C 
SD-карта / КартридерКак исправить проблемы с SD-картой/картридером 
Проблема с клавиатуройКак исправить проблемы с внешней клавиатурой 
Проблема с мышьюКак устранить неисправности мыши 
Неисправность устройстваВнешний видЗнакомство с Вашим настольным ПК 
ПерегревКак устранить перегрев компьютера и проблемы с вентилятором